Gwarancja jakości

Korzystając z usług firmy 2 SUN możecie mieć Państwo pewność wyboru najwyższej jakości produktów i usług. Od początku naszej działalności staramy się udoskonalać procedury obsługi klienta, zwracając uwagę na indywidualny charakter każdej inwestycji. Wszystkie oferty przygotowujemy w oparciu o szczegółowy wywiad z klientem lub wizję lokalną, co pomaga uniknąć przykrych niespodzianek podczas realizacji, jak również po przekazaniu instalacji użytkownikowi. Zainteresowany ma także możliwość spotkania się z reprezentantem firmy w Ekosalonie i naocznego przekonania się o jakości wykonania sprzedawanych urządzeń.

Wszystkie instalacje realizowane przez 2 SUN są stale nadzorowane przez wykwalifikowanego pracownika firmy, co gwarantuje zgodność ich wykonania z projektem. W przypadku bardziej złożonych inwestycji, wspieramy się wiedzą producentów oraz projektantów o wieloletnim doświadczeniu. Nasi instalatorzy posiadają niezbędne autoryzacje do montażu urządzeń oferowanych przez naszą firmę oraz praktyczne umiejętności zebrane przez lata pracy zawodowej.

Doświadczenie nauczyło nas dbać o przejrzystość przygotowywanej dokumentacji. Nasze umowy stworzone są w sposób, który zabezpiecza interesy obu stron. W przypadku, gdy klient ubiega się o dofinansowanie inwestycji, pomagamy w przygotowaniu niezbędnych wniosków oraz na bieżąco monitujemy przebieg procesu dofinansowania. Po zakończeniu instalacji przeprowadzone prace dokumentowane są obustronnym protokołem odbioru, który poświadcza poprawne wykonanie prac.

Na wszystkie instalacje realizowane przez 2 SUN otrzymują Państwo 2-letnią gwarancję wynikającą z zapisów umowy. Okres gwarancji zwykle może zostać przedłużony na kolejny rok pod warunkiem przeprowadzenia odpłatnego przeglądu. Maksymalna długość gwarancji  wynosi 5 lat. Klient otrzymuje również wszelkie instrukcje, karty gwarancyjne i certyfikaty zastosowanych urządzeń jeśli jest to wymagane. W momencie odbioru instalacji, każdorazowo przekazywana jest klientowi instrukcja ogólna systemu, która gwarantuje bezpieczeństwo użytkowania.

Ekosalon prowadzony przez firmę 2 SUN jest autoryzowanym salonem oferującym produkty firmy Viessmann oraz jako jedyny w Trójmieście posiada w ofercie urządzenia firmy Wolf GmbH dla klienta indywidualnego.


Wszystkie produkty Wolf GmbH charakteryzują się najwyższą jakością wykonania. W całości produkowane są w niemieckiej fabryce firmy w Mainburgu w Bawarii. W 2011 roku Wolf GmbH został wyróżniony przez renomowane pismo „Production” oraz firmę „A.T. Kearney” tytułem „Fabryka Roku” w kategorii „znakomity montaż”. Doceniona została wyjątkowa organizacja produkcji, wytyczająca nowe standardy. Należy również zaznaczyć, że Wolf GmbH dostarcza te same produkty dla wszystkich swoich klientów. Nie stosuje popularnego obecnie rozróżnienia jakościowego na „Zachód” i  „Wschód”. Potwierdzeniem najwyższej jakości są czołowe oceny w niezależnych testach konsumenckich, przeprowadzonych przez niemiecką organizację „Stiftung Warentest” znaną w całej Europie z bezstronnych, porównawczych testów produktów i usług. O najwyższej jakości produktów Wolf GmbH świadczy również gwarancja udzielana na urządzenia - od dnia 1 stycznia 2013 roku okres gwarancji wynosi 5 lat i obejmuje wszystkie urządzenia grzewcze firmy Wolf.

Grupa Viessmann jest jednym z wiodących, międzynarodowych producentów systemów techniki grzewczej. Rodzinna firma założona w 1917 roku, zatrudnia obecnie około 10.600 pracowników. Obrót całej grupy wynosi 1,89 mld euro. Ponad 54 procent sprzedaży urządzeń marki Viessmann jest generowane poza granicami Niemiec. Działalność firmy Viessmann ma wybitnie międzynarodowy charakter, o czym świadczy 27 zakładów produkcyjnych w 11 krajach, biura handlowe w 74 państwach oraz sieć dystrybucyjna 120 oddziałów handlowych na całym świecie. Grupa Viessmann posiada profesjonalną obsługę serwisową, zapewnia wszechstronną opiekę nad urządzeniami, począwszy od pierwszego uruchomienia, a skończywszy na przeglądach i czynnościach serwisowych. Przez cały czas do dyspozycji pozostają doradcy techniczno-serwisowi, doradcy 24-godzinnej Infolinii oraz sieć autoryzowanych Firm Serwisowych czynnej przez 365 dni w roku. Firma Viessmann udziela 2 letniej gwarancji  na wszystkie wykonane urządzenia.

 

Ekosalon prowadzony przez firmę 2 SUN jest autoryzowanym salonem oferującym produkty firmy Viessmann oraz jako jedyny w Trójmieście posiada w ofercie urządzenia firmy Wolf GmbH dla klienta indywidualnego.

 

 Wszystkie produkty Wolf GmbH charakteryzują się najwyższą jakością wykonania. W całości produkowane są w niemieckiej fabryce firmy w Mainburgu w Bawarii. W 2011 roku Wolf GmbH został wyróżniony przez renomowane pismo „Production” oraz firmę „A.T. Kearney” tytułem „Fabryka Roku” w kategorii „znakomity montaż”. Doceniona została wyjątkowa organizacja produkcji, wytyczająca nowe standardy. Należy również zaznaczyć, że Wolf GmbH dostarcza te same produkty dla wszystkich swoich klientów. Nie stosuje popularnego obecnie rozróżnienia jakościowego na „Zachód” i  „Wschód”. Potwierdzeniem najwyższej jakości są czołowe oceny w niezależnych testach konsumenckich, przeprowadzonych przez niemiecką organizację „Stiftung Warentest” znaną w całej Europie z bezstronnych, porównawczych testów produktów i usług. O najwyższej jakości produktów Wolf GmbH świadczy również gwarancja udzielana na urządzenia -

Firma 2 SUN Sp. z o.o. Sp.k. informuje, że na swoich stronach www stosuje pliki cookies (tzw. ciasteczka). Kliknij "Zgoda" jeżeli chcesz aby ta informacja więcej się nie pojawiała.

Zakceptuj ciasteczka na tej stronie.